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富士宮市立病院看護部ブログ

病院紹介

接遇の向上にむけて

 接遇の向上を目指し、接遇委員会から毎月『接遇メール』が全職員に届いています。接遇のポイントと共に季節感を感じることのできるメールです。また、病院職員がお互いの良い行動に気づき感謝の気持ちを伝えあう、職員の意識・モチベーションの向上を通じて、患者満足度の向上を実現することを目的に『Good jobカード』の運用を行っています。

 今回は、毎月届く接遇メールの一部を紹介したいと思います。

 

日本医療機能評価機構 認定第JC837号

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